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Conheça o novo serviço de Ouvidoria Municipal

Com a atualização do sistema de administração interna da Prefeitura Municipal da Estância Turística de Monte Alegre do Sul, a interface de alguns serviços mudou. É o caso da Ouvidoria Municipal, que está em pleno funcionamento. 

Contudo, para efetuar uma solicitação, é necessário realizar um cadastro. É por meio desse cadastro que você pode acompanhar o andamento das suas solicitações.

 

 

 

  • Clicando nos botões da Ouvidoria ou do e-sic, o usuário terá acesso ao sistema abaixo. Se for a primeira vez que você estiver acessando o serviço, clique em Cadastre-se. Se você já tiver um cadastro, basta inserir o Usuário e a Senha.

 

  • No cadastro, é importante inserir todas as informações. As áreas marcadas em vermelho são obrigatórias, enquanto as demais são opcionais.

 

  • Uma vez realizado o cadastro, faça o login e envie sua solicitação. É possível optar por três tipos de solicitação: aberta (quando suas informações ficam disponíveis ao setor que recebe a informação); sigilosa (você pode se identificar e solicitar acesso restrito às suas informações pessoais); e anônima (nesta opção, não é possível acompanhar o andamento da solicitação).

 

Fotos

MODIFICADO: 03/10/2018 08:21
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